Невербална комуникация
Всеки ден човек участва в социалния живот на хората около него. Всеки опит за комуникация може да доведе до постигането на определена цел, да установи контакт с събеседника, да намери обща основа, да задоволи нуждите от комуникация и т.н. Добре известно е, че комуникацията е процес, по време на който се обменя информация, което допринася за повишаване на комуникационната ефективност.
Има словесна и невербална комуникация. Разгледайте по-подробно последния поглед.
Така че невербалната комуникация е лично поведение, което сигнализира за характера на взаимодействието и емоционалното състояние на двамата събеседници. Невербалните средства за комуникация се изразяват в прическа, походка, предмети, които заобикалят човек и т.н. Всичко това допринася за по-доброто разбиране на вътрешното ви състояние, настроението, чувствата и намеренията на събеседника ви.
Видове невербална комуникация
Този тип комуникация включва пет системи:
- Виж.
- Междуличностно пространство.
- Оптична кинетика (изражения на лицето, външен вид на събеседника, пантомима).
- Близо реч (глас, вокално качество, тембър).
- Извън реч (смях, ритъм на речта, пауза).
Трябва да се отбележи, че невербалните видове комуникация включват:
- Докосващо поведение на събеседника. Учените са установили, че всеки човек използва различни видове докосвания на своите събеседници по време на комуникацията. Така че всеки вид докосване има определен характер, значение. Обикновено това поведение е разделено на: ритуал, любов, професионални и приятелски докосвания. Човек използва определен вид докосване, за да укрепи или отслаби комуникативния комуникационен процес.
- Кинезиката е поредица от пози, движения на тялото, жестове, които се използват като по-изразително средство за езика на тялото. Основният й елемент е набор от възгледи, изражения на лицето, пози, жестове, които са от социо-културен и физиологичен произход.
- Сензор. Тя се основава на чувственото възприемане на реалността от всеки човек. Неговото отношение към събеседника се основава на усещанията на сетивата (възприемане на звукови комбинации, усещане за вкус, топлина, излъчвана от събеседника и т.н.).
- Хронемика е използването на време по време на невербалната комуникация.
- Невербалната комуникация включва и пълномощник. Това схващане се основава на използването на пространствени отношения. Това е влиянието на дистанцията, територията върху процеса на междуличностните отношения. Има обществени, интимни, лични, обществени зони на невербална комуникация.
- Паравървърната комуникация зависи от гласовия тембър, неговия ритъм, интонацията, с която събеседникът комуникира тази информация и т.н.
Характеристики на невербалната комуникация
Особено в бодигард е, че невербалното поведение се характеризира с неговата спонтанност, преобладаване на несъзнателните движения, принудително над осъзнато, произволно. Ситуационният, неволен, синтетичен (експресивността в поведението на събеседника е трудно да се разпадне в отделни елементи) - всичко това представлява черти в невербалната комуникация.
Примери за невербална комуникация
Случило се е, че ако французин или италианец вярват, че дадена идея е безсмислена, глупава, тогава той ще удари челото си с ръка. С това той сякаш казва, че неговият събеседник е полудял, предлагайки това. И испанецът, или британецът, на свой ред, с този жест символизира самодоволството като човек.
Упражнения за невербална комуникация
- Първото упражнение се извършва в група или двойка. Един участник е "скулптор". Той създава покорен, мълчалив "материал" (човешкото тяло трябва да заеме такава позиция, че неговата позиция е типична за човека, който го изобразява). Вашият партньор ви поръчва да заемете определена позиция. По време на това "творчество" ситуацията се променя, докато "скулпторът" не бъде доволен от резултата.
- Вашата задача е да определите как сте се чувствали в двете роли, какво сте научили за себе си, вашият събеседник. За каква цел можете да използвате получената информация
- Нуждаете се от помощта на един човек. Вземи дебел лист хартия, две химикалки. Не говорете. Всеки участник черпи на хартия цветна точка, от която започва разговорът. Алтернативно вие и вашият партньор рисувате точки.
- Това упражнение ви дава възможност да разберете опитни емоции, чувства, настроение, разбиране с партньор, без да използвате думи.
- Най-малко двама души участват. Задачите са написани на листове (например "се смеят на нещо ...", "да се откажат от нещо ..." и т.н.). Участниците се заемат със завои. Не мислете за написаното решение. Участниците използват всичко, с изключение на вербалната комуникация. По този начин това упражнение дава възможност за ярко изразяване на вашите емоции.
Така че несловесните средства за комуникация носят особен смисъл в сравнение с вербалната комуникация. Чрез изучаването на този език ще можете да научите по-подробна информация за вашия събеседник.