Мотивация на персонала - най-ефективните начини
Всеки мениджър иска подчинените винаги да работят професионално, качествено и в същото време да успеят да изпълнят планираните обеми. Мотивацията на персонала играе важна роля тук. Предлагаме да разберете как можете да стимулирате работоспособността в предприятията, което отличава вътрешната и външната мотивация на персонала.
Мотивация и стимули за персонала
Под този термин е обичайно да се разбират формирането на вътрешни и външни фактори, които действат чрез самосъзнание. Определете онези, които са в състояние да определят какво е най-важно за дадено лице. Сред вътрешните:
- себереализация;
- творчеството;
- съдимост;
- самоувереност;
- любопитство;
- нужда от комуникация.
Навън е обичайно да включваме:
- кариера;
- парични ресурси;
- позиция в обществото;
- признаване.
Тази система на мотивация на персонала по природа може да бъде или положителна (спаси или получи), и отрицателна (избягвайте, се отървете). Положителен аспект е насърчаването на добре изпълнена задача и вече отрицателна - наказанието за провала й. При стимулиране се разбират външните лостове на активиращите специалисти, с други думи - интересът към материалния план.
Видове мотивация на персонала
Самата мотивация на персонала е разделена на материални и нематериални. Първата включва заплатата и нейното увеличение. Често преждевременното плащане оказва негативно влияние върху ефективността на всички подчинени. Бонусите и бизнес пътуванията също могат да се нарекат отличен стимул за качествена работа и за изпълнение на плана. Такива методи за мотивация на персонала, като конкурси, подаръци, празници и чест, са отлични стимули.
Нематериална мотивация на персонала
Възможно е хората да се интересуват професионално и бързо да изпълняват задълженията си не само с помощта на пари. Нематериалната мотивация на персонала е нематериален начин за включване на членовете на екипа на високо ниво и за справяне с поставените задачи. Сред тези методи:
- Признаване на заслуги, похвала . Изберете човек, като му дадете писмо и го наричате едно от най-хубавите, които можете да направите както по време на професионални празници, така и на общи срещи, планиране на срещи.
- Създаване и поддържане на благоприятна психологическа среда . Този момент е от ключово значение, тъй като в благоприятна атмосфера професионалната дейност ще бъде наистина ефективна.
- Възможност за придобиване или повишаване на квалификацията . Това ще бъде от значение за младите амбициозни професионалисти, за които е важно да се постигне професионализъм в кариерата им.
- Възможност да се изкачи на стълбата и да се развие . Ако предприятието има ръководни длъжности и има увеличение в категориите, това ще служи като отличен стимул за работа.
- Заниманието е любимо нещо . Когато човек "изгори" с работата си и го изпълнява с ентусиазъм, той наистина мотивира всяка сутрин да стане и да отиде на работа с удоволствие.
- Въвеждане на бонуси . Сред такива приятни награди могат да бъдат - безплатни обеди, отстъпки за класове във фитнес залата, преференциално обучение и много други неща, които могат да представляват интерес за членовете на отбора.
- Дългогодишни награди, награди и почетни титли . Това е признание за високи постижения в професионалната дейност на човек и уважение към неговата работа.
- Съобщаване на ръководството с подчинените . Във всяко предприятие трябва да има такава връзка между мениджърите и служителите.
Материална мотивация на персонала
Счита се, че е ефективен да се разглежда такъв метод като материална мотивация персонал на организацията. Най-популярните начини за мотивиране на персонала:
- Процентът, заплатите . Увеличението на заплатите се счита за много ефективен метод.
- Въпрос за наградата . Този метод е един от най-популярните начини за насърчаване на ефективността на работата на човека.
- Процент на приходите . Този метод на стимули може да се нарече най-известната в търговията и доставката на услуги.
- Допълнително плащане за условията . Когато в предприятията във връзка с характеристиките на технологичния процес няма такава възможност да се направят условията на работа най-добри, управителите плащат допълнително. Тя може да бъде и различни компенсации под формата на безплатно зареждане, увеличаване на продължителността на почивка, лечение на санаториума.
- Представяне на подаръци . Дори евтините подаръци ще помогнат да стимулират работника, защото всеки човек обича да ги получава.
- Получаване на вътрешнофирмени ползи . Тези видове награди са много популярни. Те включват частично или пълно заплащане на медицинска застраховка, както и автомобилна застраховка, компенсация за пътни разходи в обществения транспорт.
Психологическа мотивация на персонала
Всеки лидер прави всичко, за да гарантира, че екипът работи максимално и в крайна сметка изпълни плана. За целта е важно да се стимулират хората чрез разработване на ефективна система за възнаграждение. Мотивацията на персонала е един от начините за увеличаване на производителността на труда. Има определени правила, с които можете да се интересувате от човек като негова работа:
- Насърчаването трябва да бъде неочаквано, непредсказуемо и в същото време нередовно. Такива награди мотивират много по-добре от тези, които стават част от заплатите.
- Стимулацията става ефективна в случаите, когато подчинените могат да усетят признаването на собствения си принос към дейността на предприятието и да имат заслужените статути.
- Възнаграждението трябва да бъде незабавно, т.е. реакцията на ръководството към действията на служителите в този случай е справедлива и бърза.
- Важно е да се стимулира не в края на целия работен процес, а за междинни постижения.
- Важно е човек да се чувства уверен, защото е необходимо всеки да се утвърди.
- Без основателна причина не е необходимо постоянно да се разпределя човек на един от служителите, за да не се завижда между останалите.
Социална мотивация на персонала
Можете също така да се обадите за интерес към професионалната работа с помощта на социални стимули , което е обществено одобрение или упрек за професионални действия. Съвременната литература за мотивацията на персонала идентифицира такива мерки за обществено одобрение:
- лично устно одобрение на действията на служителя;
- публична похвала за действията на член на колектива;
- благодарствено писмо;
- статия в корпоративното издание с похвала;
- възможност да говорите с колеги, за да прехвърлите опит;
- тържествено представяне на наградата, диплома;
- визуален дизайн на работното място;
- поставяне на снимки на борда на честта;
- вписвайки се в честната книга на предприятието.
Сред мерките за социално порицание са:
- личен словесен израз на осъждането на действията;
- обществено порицание на действията на служителя;
- критично писане;
- статия в корпоративното издание с порицание.
Морална мотивация на персонала
В допълнение към други награди и начини за мотивиране на персонала за високоефективна работа, има и морална мотивация на персонала на организацията:
- обществено признание на личните постижения;
- публично признаване на постиженията на групата;
- индивидуално признаване на дейността на служителя от ръководството.
Мотивация на служителите
Благодарение на стимулите за труд, ръководството може да реализира потенциални възможности. Основната цел тук е възможността да обучи специалисти да притежават своята работна сила, а не само да бъдат собственици на производствени активи. Основната задача на мениджъра е да определи нуждите от трудово поведение на служителите, за да изпълни възложените задачи. Това е ефективната мотивация на персонала. Вътрешните мотивационни сили тук трябва да бъдат идеали, мотиви, интереси, ценностни ориентации, нужди и стремежи.
Мотивация на колективния персонал
Всяка компания се нуждае от колективен стимул. Тази мотивация на персонала е привлечена към интереса към трудовия процес не само на един човек, а на няколко. В същото време могат да бъдат хора на различни позиции. Такива методи за мотивация на персонала са много ефективни във всяка сфера. Техните резултати могат да бъдат наблюдавани след кратко време.
Участие и мотивация на персонала
Под участието на разбирането за повишената емоционална връзка с организацията, която принуждава специалистите доброволно да полагат усилия. За да научите за степента му, е възможно да се придържате към тези принципи:
- положителна обратна връзка от служителите за компанията;
- желанието да бъдете част от организация;
- усилия по желание.
Резултатите от човешката дейност могат да покажат колко много се интересува от неговата дейност. Участието е много ценно и затова е важно да се развива във всяко предприятие. Трябва да се разбере, че трябва да е съзнателен избор на човек. Ето защо важните цели на мотивацията на персонала са да се създадат условия, при които специалистът ще бъде включен в процеса.
Теории за мотивацията на персонала
Такава концепция като мотивацията на персонала има определени групи теории - материални и процедурни. Първите са разделени на:
- А. Маслаловата йерархия на потребностите е известна като пирамида, което показва, че колкото по-високо място е заемано от нуждите в йерархията, толкова по-малко хора могат да бъдат мотивирани от тях в своето поведение.
- McKeland - представи нуждите без йерархия в групи - власт, успех и участие.
- Двуфакторният Херцберг - според нейното задоволство и недоволство, предполагат два независими процеса.
Вторият включва:
- Очакванията (V.V.) и модела Porter-Lawler - моделите се допълват взаимно.
- Определяне на целите Едуин Лок - човешкото поведение се определя от поставените пред него цели.
- Капиталът (равенство или равновесие) е сравнение на оценката на действията на дадено лице с оценката на работата на другите хора.
Книги за мотивация на персонала
За всички мениджъри има специална литература за мотивация на персонала. Сред най-популярните книги:
- А. Парабелум "Персонал от А до Я";
- С. Давидов "Не се намесвайте в работата си".