Ефективността на управленските решения
Всички ние трябва да вземаме решения от време на време и, трябва да кажа, това не е лесна задача. Но това е много по-трудно за тези, които са принудени да направят избор за цялата организация (отдел на компанията). Не е възможно да се направи без оценка на ефективността и качеството на управленските решения.
Показатели и критерии за ефективност на икономическите решения
За да говорим за качеството на управленските решения, е необходимо да се определи концепцията за ефективността на решенията и нейните видове. В икономиката ефективността означава съотношението на производителността на фирмата. Обикновено те се характеризират с печалбата и размера на парите, изразходвани за получаването й. Но една икономическа оценка на икономическата ефективност на управленските решения не може да се каже, защото решенията се вземат в почти всички области на фирмата. Ето защо има няколко вида ефективност.
- Организационната ефективност може да се прояви чрез промяна на работните функции на служителите, подобряване на условията на работа, оптимизиране на организационната структура на предприятието, намаляване на броя на служителите, създаване на нов отдел и т.н.
- Социалната ефективност на управленските решения може да се състои в създаване на условия за творческа работа на служителите, подобряване на обслужването на клиентите, намаляване на оборота на персонала и подобряване на психологическия климат в екипа.
- Технологичната ефективност може да се изразява в въвеждането на съвременни технологии в производството, придобиването на нови технологии, подобряването на производителността на труда.
- Екологичната ефективност може да се изразява в осигуряването на безопасност за служителите, екологичната безопасност на компанията.
- Правната ефективност е да се гарантира безопасността, законността и стабилността на труда, намаляването на наказанията.
Оценка на ефективността на управленските решения
Има много методи за оценка на ефективността, те се класифицират според сложността на изпълнението, естеството на извършената работа, точността на получените резултати, обема на разходите и т.н. Ето защо оценката на ефективността на управленските решения се възлага на група от висококвалифицирани специалисти. Разгледайте основните методи за оценка на ефективността на управленските решения.
- Методът за сравнение се състои в сравняване на планираните показатели с действителните стойности. Позволява ви да откривате отклонения, причините и начините за отстраняване на отклоненията.
- Индексният метод е необходим, когато се оценяват сложни явления, които не могат да бъдат разбити на елементи. Позволете да оцените динамиката на процесите.
- Методът на баланса се състои в сравняване на взаимосвързаните показатели. Тя дава възможност да се идентифицира влиянието на различни фактори върху дейностите на организацията и да се намерят резерви.
- Графичният метод се използва в случаите, когато е необходима ясна илюстрация на дейността на компанията.
- FCA (функционален анализ) е систематичен подход към изследването с цел увеличаване на възвръщаемостта (полезен ефект).
Методи за подобряване на ефективността на управленските решения
Възможно е дълго време да се говори за методите за повишаване ефективността на управленските решения, но в общи линии има две - подобряване на разработването на решение и засилване на контрола върху изпълнението на решение.
В края на краищата, ако решението не донесе желания резултат или не го донесе изцяло, тогава или по време на развитието му са допуснати грешки, или изпълнителите объркват нещо. И вие можете да разберете само чрез извършване на подробен анализ на вземането на управленски решения. Оценката, както установихме, не е лесна и скъпа (особено ако включва външни специалисти), така че трябва да сте внимателни към етапите на разработване на решения и да следвате реда на нейното изпълнение. И също така е необходимо да можем интелигентно да комуникираме идеята за иновации със служителите, така че да няма неразбиране.