Като феномен, PR дължи своя произход в Англия, където се очертава като търговски термин, предназначен да насочи вниманието на купувачите към предлаганите стоки. Самата дума е съкращение, съставено от английската дума комбиниране на връзки с обществеността, което означава "връзки с обществеността".
За дълго време PR се използва само като търговска концепция. Английският социолог С. Блек определи какво е PR като взаимодействието на изкуството и науката в хармонизирането на обществото чрез постигането на взаимно разбирателство, изградено върху истинска и пълна информация за важни житейски въпроси. Във връзка с това тълкуване се появи по-късно друго определение на това понятие: връзките с обществеността са връзката с обществеността. Впоследствие тя беше заета от средствата за масово осведомяване.
Специалистите, които развиват PR услуги и ги предлагат на този странен пазар, имат ясна представа защо PR е необходима и какво е PR. Неговата основна цел е да формира позитивен образ на компанията за успешна промоция на бизнеса. Тези техники се използват не само директно, но и "от обратното": всичко зависи от типовете PR, използвани при провеждане на съответните компании, но резултатът трябва да се очаква. Неговите компоненти са:
По мнението на филистимеца, PR и рекламата са едни и същи. Експертите твърдят, че PR и рекламата имат своите прилики и разлики, които трябва да знаете, за да можете да различавате едни от други.
PR е многостранен и разнообразен по отношение на целите, задачите и изпълнението му. За ефективно провеждане на кампания за връзки с обществеността, трябва да знаете тайните на PR и PR правилата, които успешно са собственост на специалисти от този профил. На настоящия етап са разкрити няколко от видовете, за чието ясно очертаване се използват "цветовите характеристики":
Концепцията за черно PR на ниво домакинство е ясна за всички. Ако се доближим до тази концепция по-дълбоко, това е отражение на ожесточената конкуренция на пазара, нейната цел е да дискредитира конкурентните фирми за най-печелившата консолидация на пазара. Методите на черно PR се прибягват, ако фирмените дела отиват без значение и могат да загубят клиентите си.
Жертвите на атаки на чернокожи PR са фирми, които имат солидна репутация. Използваните методи за борба са опасни: специалистите по черно PR могат не само да подкопаят доброто име на компанията, но и да я разрушат или да унищожат напълно. Такава практика е станала толкова широко разпространена в бизнес сферата, че не само започнаха да се появяват отделни чернокожи PR, а дори и цели компании, които предоставят платени услуги за черно PR. Всички възможни "пържени" факти, които могат да подкопаят доверието на противника и да го компрометират, се извличат в светлината:
Съвсем различно е бялото PR, което се използва като удобна възможност за контакт между участниците в PR и целевата аудитория. В този случай информацията е изключително положителна и само надеждна информация става обществено достояние. Класически пример за бял PR е стартирането на Ford Mustang в масовото производство през 1964-65. След това собственикът на корпорацията "Д. Форд" като PR-акция подрежда серия от партита за потенциални купувачи, където DJ-и дошли на чисто нови Mustangs, които подхранваха интереса към новата кола.
Включващи елементи от черно-бяло, сивото PR се използва като начин за разпространяване на истинска информация. По този начин не винаги се споменава конкретното лице или компанията. Причината за възникването на сив PR е липсата на надеждна информация по различни въпроси на живота. Сред целите на приложението му са:
Като пример за сив PR можете да разгледате конфликта на купувача със служителите на магазина, който е включен в една от популярните вериги за търговия на дребно. Обиденото лице разкрива същността на проблема пред представителите на средствата за масова информация. Публичните производства водят до нов поток от информация, който, като поставя целта за възстановяване на правата на клиентите, накърнява репутацията на търговската мрежа. По този начин могат да възникнат конфликти, ако това е възможно да се каже по естествен начин или да има персонализиран характер.
Този тип PR често се използва от представители на шоу-бизнеса, опитвайки се да дискредитира конкурент, временно или напълно да го елиминира. Ясен пример за неговото приложение е широкото покритие в близкото минало на конфликта между Алла Пугачева и София Ротару. Името на Пугачева е свързано и с фактите за елиминиране на конкуренцията от талантливите певци Олга Кормухина, Анастасия и Катя Семенова.
Що се отнася до кафявия PR, той е свързан с пропагандата на фашистката и неофашистката идеология. Смята се, че кафявият PR е елемент на пропаганда на фашизма и мизантропията. Но това определение на този вид PR е крайно. Търговците смятат, че е възможно да се използва частично, за да се даде на рекламирания продукт насоката на военните. За целта използвайте формата на военнослужещите, кадрите на военните учения, военните заповеди и т.н.
Известната "жълта преса" е специализирана в разкази за скандали, за да привлече вниманието към определен човек. Жълтият PR е комплекс от методи за жонглиране на факти, когато изобретателната или фалшифицирана информация е дадена като валидна. В този случай малък епизод може да стане слухове и клюки и да изглежда като нещо важно и сериозно. Предвид очевидната безскрупулност на методите, в определени кръгове от представители на политическия елит и шоубизнеса, той винаги е търсен. PR с едно докосване на жълтеникавост използва широк арсенал от техники:
Що се отнася до Зеления PR, цветът на живота, той беше приет от организации, които насърчават използването на природни, екологични продукти и продукти. Тук тя може да се разглежда като екологично ефективна реклама за насърчаване на здравословен начин на живот, опазване на околната среда. Говорейки за това, какво може да бъде PR при зелен цвят, например, социалната реклама.
Този вид има за цел да даде какво е желано за реалността, но не чрез лъжи или жонглиране на факти, а чрез осветяване само на положителните аспекти на дейността на компанията. Неговият образ се формира от изобретателска история, която стъпка по стъпка преминава към успех, като се грижи за благосъстоянието на клиентите. Рекламата на предложените маршрути за пътуване е добър пример за живота на розовото PR. В рекламни брошури, видеоклипове, на банери можете да видите щастливи хора на фона на снимки на екзотични страни с палмови дървета, море, слънце и пясък. Pink PR е построен не от измама, а от несъответствието.
Способността за представяне на достойнството и постиженията в най-благоприятната светлина се нарича самопромоция или само пиратство. За да разберем какво означава сампоарът, може да се разгледат неговите основни техники:
Що се отнася до вирусния PR, той се използва широко в интернет и се основава на нуждата на хората да споделят подходяща или интересна информация. Въпреки че се смята, че тя започва да се развива активно преди около десет години, в живота тя се използва дълго време под името "уста на уста". Вярно е, че днес неговите възможности значително се разшириха и да информират общността, която използват:
Основните му предимства са:
Развитието на икономиката и разширяването на бизнес възможностите доведоха до създаването на иновативни PR технологии, сред които беше и значимото място за презентации и други методи за провеждане на PR-компании. Всяко разнообразие от PR, които се различават в подробности, имат общи цели и цели, формулирайки това, което можете да разберете какво е PR и неговите функции: