Мотивация и стимули
Във всяко предприятие, за да могат неговите служители да изпълняват задълженията си по най-добрия възможен начин, е необходимо да се създадат нормални (и по-благоприятни) условия на труд. За да направите това, плащайте специални внимание да мотивира служителите и непрекъснато да извършва всеобхватни стимули.
Нека видим каква е разликата между мотивацията и стимулацията.
Мотивацията е на първо място съзнателна лична мотивация за дейност, целенасочено действие и решаване на поставените задачи. Основата на мотивацията са нуждите (физиологична, ценностна, духовна и морална и т.н.). Следва да се има предвид, че след първоначалното задоволяване на всякакви нужди мотивационният импулс временно, но значително намалява.
Мотивацията може да бъде и външна (действия и мнения на служители, роднини, конкурентни и тесни социални мотиви).
Стимулацията може да бъде изразена под формата на системни мерки за външна подкрепа от ръководството, в резултат на което се увеличава активността и качеството на усилията на служителя.
Стимулирането може да бъде положително (различни видове възнаграждения и стимули) или отрицателни (заплахи от различни санкции и тяхното приложение).
Как да го използваме?Управлението на всяко предприятие за успешното му функциониране трябва целенасочено и систематично да създава условия за увеличаване (или поне поддържане до марката) на трудовата дейност на служителите. Увеличаването на интереса на служителите в резултатите от тяхната дейност засилва укрепването на вътрешната мотивация.
Методи на стимулиране и мотивация
Най-ефективният стимул за влияние върху служителите се изразява не само в заплатите, но и в други форми на редовни и нередовни плащания и осигуряването на опростен и скъп удобен достъп до различни материални и нематериални ползи, които да отговорят на различните потребности на служителите.
Подобряването на професионалния статут, устните нематериални стимули, отношението на колегите и възможността да се реализират собствените им идеи в рамките на дейността на компанията (или на нейната основа) също играе много важна роля в отношението на служителите към компанията, за която работят, и участието си в неговата дейност.
За да се организира правилно процеса на стимулиране и позитивно мотивиране на служителите, е необходимо да се приложи специфична система за оценка на тяхната трудова дейност. Тази система трябва да е разбираема, специфична и прозрачна за всички служители.
Когато провеждате работа, за да стимулирате и на мотивацията идентичността на служителя и неговата среда трябва внимателно да бъде изследвана, за да се идентифицират факторите, които го мотивират. Вие също трябва да имате представа за личните му предпочитания и предпочитания. Не е ефективно да се прилага една обща концепция за всички, защото хората имат различни ценностни ориентации по различни въпроси. Едната се интересува повече от парите и доброто, а другата от идеите и 
възможността за самоизразяване, третата - удобството на условията (физически и психологически). Обикновено тези мотиви се комбинират в служителя в някаква форма или количество. Поради това ръководството се нуждае от индивидуален подход към всеки служител.
Трябва да се има предвид, че ситуацията, при която условията на труд се компенсират от размера на заплатите, може, разбира се, да се счита за нормална, но ръководството трябва непрекъснато и систематично да работи за подобряване на условията и за увеличаване на културата на работа. Е, разбира се, да не забравяме такива подходи като научната организация на труда, за които мениджърите и мениджърите на персонала трябва да изучават не само социалната и бизнес психология, но и ергономичната психология.