Виждал ли си някога човек, който би бил доволен от началниците си? Точно така, тези хора са почти невъзможни да се срещнат. Версията, че шефът винаги е вярна, вече не е валидна за съвременните мениджъри и представители на различни професии. Сега наистина трябва да се опитате да спечелите доверието на своите служители. Но как да го направите и да станете първокласен мениджър? Поставихме този въпрос на равна нога с мениджърите.
Лични и бизнес качества на мениджър
Ефективен лидер е мечтата на повечето работници. Както практиката на най-успешните фирми показа, че ако една компания има малка заплата, а добър мениджърски екип, хората пак ще работят там. Но личният комфорт на всеки от служителите не е толкова лош. Истинският мениджър трябва да има огромен набор от качества, които ще засегнат не само екипа, но и цялата компания. И преди да продължим с практически съвети, си струва да споменем слабостите и типичните грешки на мениджъра:
- той винаги има непредвидени обстоятелства, защото той не може да ги предскаже и да се подготви предварително;
- той е сигурен, че познава бизнеса си по-добре от всички останали;
- той е зает с дела и в същото време толкова много, че няма време за нищо;
- той работи в продължение на дни. Дори през нощта можете да го хванете на работното място;
- той отхвърля решенията за по-късно. Надяваме се, че те ще решат сами или ще бъдат приети от някой друг;
- бюрото му непрекъснато се покрива с документи. И не е ясно кои от тях са важни и кои не са;
- запознати със своите подчинени. Може да прегърне или да се потупа на рамото, опитвайки се да премине за добър лидер;
- склонни да прехвърлят отговорностите си и да обвиняват за грешките си в рамото на други хора.
Качествата на добър мениджър и неговият подход към правенето на бизнес в една компания са значително по-различни от горепосочените. Ако само защото е наясно с факта, че трябва да можете да разделяте приятели от служители, да си почивате от работа и да се чувствате компетентни по определени въпроси. И това не са всички изисквания за това какво трябва да бъде лидерът.
Как да станете успешен лидер?
Ключовите лидерски умения са развити през вековете. Чрез изпитание и грешка, хората начело на различни компании постепенно стигнаха до най-успешния бизнес модел. Днес от този модел е възможно да се идентифицират най-ефективните съвети както за начинаещи, така и за активни лидери:
- Винаги да контролирате работния процес и хода на конкретния случай.
- Обяснете ясно и подробно членовете на персонала своите задачи и отговорности.
- Поемете работата само на най-добрите работници и освобождавате тези, които не са подходящи за определена длъжност.
- Обърнете внимание на обучението и развитието на вашите служители.
- Помогнете на служителите си да се чувстват уверени и да разгърнат пълния си потенциал.
- Бъдете в състояние да слушате и чувате хора.
- Винаги благодарете на служителите си, както публично, така и лице в лице.
В допълнение, заслужава да се отбележат професионалните качества на мениджъра. Това е благодарение на тях, че нещата ще вървят добре и компанията ще спечели растеж. И така, какво може да успешен лидер?
- Той може да бъде безспорен лидер.
- Може да създаде ефективна комуникация във вашата компания и да бъде информиран.
- Той знае как да прави творчески и необичайни решения в неразбираеми и трудни ситуации. Особено ако времето е ограничено.
- Той може да поема рискове и да обновява организацията си.
- Той може да анализира собствените си действия и адекватно се отнася до себе си.
- Насърчава инициативата на служителите да участват в работата на компанията.
- Обяснява идеите си и дава задачи на език, разбираем за служителите.
- Това предизвиква отношение и критиките му винаги са конструктивни.
- Ефективно използва работното време и споделя тайни за своята организация с колеги.
- Той се грижи за подчинените си и внимателно обмисля условията за създаване на удобна работна атмосфера и възможности за кариера.
Друг, а не последният съвет за това как да станеш добър лидер е в непрекъснатия растеж и самоусъвършенстване. Само човек, който осъзнава собствените си пропуски в знанието и се стреми към самоусъвършенстване, може да доведе хората с подобно мислене и да вдигне компанията си на високо ниво.