Психология и взаимоотношения кариера

Оценка на изпълнението на персонала

Често компаниите не могат да разберат причините за високия оборот на персонала - заплатите не са по-ниски от средното ниво в региона, персонала, който съставлява гръбнака на компанията, добрите специалисти, с които е лесно да работи, но персоналът все още си тръгва. Какъв е въпросът? Често причината се крие в неефективната система за оценка на трудовата активност на персонала, съществуваща в предприятието или пълното му отсъствие. Нека да разгледаме основните критерии и методи, които се използват за определяне на ефективността на работниците.


Критерии за оценка на дейността на управителя и персонала

За да се получи надеждна информация, е необходимо точно да се определят показателите, с които ще се оценява работата на персонала, т.е. са необходими ясни критерии за оценка.

Тези показатели могат да характеризират моменти, които са еднакви за всички служители на организацията и могат да бъдат специфични за определена длъжност. Логично е, че критериите за оценка на работата на управителя трябва да се различават от изискванията за обикновен служител. Ето защо списъкът с критерии не може да бъде универсален и можете да изберете само групи от индикатори, които трябва да присъстват до известна степен в системата за оценка на персонала.

  1. Professional. Това може да включва професионални умения, опит, квалификация на служителя.
  2. Business. Това са качества като организация, отговорност, инициатива.
  3. Морално и психологическо. Те включват честност, самоуважение, справедливост, психологическа стабилност.
  4. Специфична. Тази група включва индикатори, които характеризират личността, здравния статус, авторитета на екипа.

Методи за оценка на резултатите на служителите

Следните методи за оценка са индивидуални:

  1. Профили.
  2. Оценки за даден избор.
  3. Везни на поведенчески нагласи.
  4. Описателни методи за оценка.
  5. Оценки за решаваща ситуация.
    6. методи за оценка на ефективността
  6. Везни на наблюдение на поведението.

Груповите методи за оценка позволяват сравнителна оценка на служителите.

  1. Сравнение по двойки.
  2. Метод на класификация. Оценителят трябва да постави всички работници от най-добрите в най-лошите според един критерий.
  3. Коефициентът на участие в труда (KTU) е разпределен през 80-те години на миналия век. Базовата стойност на KTU е една.