Адаптиране на персонала
Адаптирането на персонала е адаптирането на служителите към длъжност, към новите условия на труд и към колектива. Тя се основава на постепенното въвеждане на работника в производствени процеси, непознати за него професионални, организационни, административни, икономически, социално-психологически и други условия на труд. Адаптацията води до повишаване на ефективността и функционирането на служителите и до намаляване на текучеството на персонала.
Има два вида адаптация: първични и вторични.
Основната адаптация е насочена към младите кадри, които нямат опит в работата, вторични - на стари служители, които са променили условията на труд, поради получаването на нова длъжност или задължения. Адаптивността на старите работници към новите условия обикновено се извършва по-леко, но при начинаещите често има проблеми, поради което е необходимо да се обърне сериозно внимание на процеса на адаптирането им.
Условно, периодът за свикване на нова длъжност може да бъде разделен на три етапа:
- Запознаване. На този етап нов специалист се запознава с целите, задачите и методите на организация. И също така се опитва да се присъедини към екипа и да установи отношения с всички служители на компанията.
- Устройство. Този период може да продължи от 1 месец до година. Ефективността му зависи от външната помощ от други.
- Асимилация. На този етап служителят се адаптира напълно към позицията си, изпълнява задълженията си и става пълноправен член на екипа.
Професионалната адаптация на начинаещия зависи не само от неговата усърдие, но и от външната помощ на колегите и управлението на компанията. И последните се интересуват най-вече от това, че новият служител трябва да разбере всички характеристики на служебните си задължения възможно най-скоро и да се присъедини към екипа. Следователно във всяка самоуважаваща се организация трябва да се разработи програма за адаптация на труда. Трябва внимателно да бъде планирано да съдържат ясни и точни изисквания.
Адаптивна програма за нови служители
- Определете състава на екипа, който възлага управлението на адаптацията на новодошлите. Включете се в тази група мениджъри и служители от отдел "Човешки ресурси". Ясно им обясни техните отговорности.
- Разделете новите служители на групи, всеки от тях се нуждае от индивидуален подход.
- Някои от тях може да имат проблеми с функционалните задължения, други имат социални проблеми в екипа.
- Направете списък с въпроси, които обикновено възникват в начинаещи. Напишете отговори на тези въпроси и вижте отговорите на новите служители. Това ще помогне за намаляване на периода на адаптация и ще предпазва от много грешки в работата.
- Разработете програма за първия ден на служителя. Тази програма може да включва познаване на колеги, екскурзия около организацията и др. Определете лицето, отговорно за тези събития.
- Подгответе необходимите материали за мисията на компанията, историята, технологиите, корпоративната култура, вътрешните отношения. Това е
ще бъде някаква корпоративна харта. - Дайте на новодошлия лична информация (телефонни номера, имейли) за хора, които могат да се свържат с вас в случай на трудности при работа или въпроси.
- Определете кои специални обучителни дейности се нуждаят от начинаещи и ги инструктирайте да провеждат тези дейности.
- Направете скала на успеха на начинаещия, преминаващ пробния период, да го оцените за всички нови служители.
- Обобщете изпитателния период и, ако новодошлият се справи, прехвърлете го на основния персонал.
Не се плашете от този впечатляващ списък, защото вашата компания печели от успешната адаптация на служителите.