Във всяка организация са възможни различни видове конфликти. Конфликтът (от латинския конфликт - сблъсък) е конфронтация на различни интереси и позиции, несъгласие на мнения и мнения, липса на съгласие.

Видовете конфликти в екипа са положителни или отрицателни. Обикновено конфликтът се проявява чрез спорове и решителни действия. Причините са следните: разлики в стойностите, разпределение на ресурси, различие на целите и т.н. Смята се, че такива инциденти трябва да бъдат незабавно решени. Но в много ситуации видовете бизнес конфликти помагат да се дефинират различни гледни точки, да се даде възможност да се покаже техният потенциал и да се обмислят проблеми и алтернативи. По този начин конфликтите могат да доведат до развитието и ефективността на една организация.

Видове трудови спорове

Конфликтът е мотивацията и движещата сила. А страхът от конфликти възниква от липсата на доверие в способността за разрешаване на конфликтна ситуация с щастлив изход. Най-вероятно би било по-правилно да се приеме конфликтът като инструмент.

Има четири основни типа организационни конфликти:

  1. Вътрешен конфликт. Например, когато дадено лице е предмет на искове и неподходящи изисквания за резултата от неговата работа. Или вторият вариант: изискванията към производството не са съгласни с личните нужди или интереси на служителя. Вътрешен личен конфликт е отговор на претоварването на работата. Проучванията показват, че недоволството от работата, липсата на доверие в себе си и в организацията, стресът са първите причини за тези видове конфликти.
  2. Междуличностни конфликти. По принцип това е борба между лидерите. Влошаването на отношенията може да бъде изградено върху елементарното. Например разпределението на капитала, времето на използване на оборудването, одобрението на проекта и т.н. Такъв конфликт разрешаване на организационни конфликти проявена като сблъсък на различни личности. Изгледите за неща и цели в живота на тези хора са много различни. Подобен конфликт е най-разпространеният.
  3. Между мъж и група. Това се случва, ако очакването на група хора не съвпада с очакванията на отделен човек, преследването на различни цели.
  4. Междусъюзен конфликт. Такива конфликти са доста чести, те се основават на конкуренцията.

За да разрешите всякакви конфликти в управлението, ще помогнете или на главата, или на компромис.