Правила за конструктивна критика
Защо не ни харесват критиките, насочени към нас? Не е ли, защото често го проектираме върху себе си като личност. Някой не харесва твоите стихове? Може би това е така, защото той наистина не те уважава. Шефът критикува ли вашите идеи? Така че той не вярва в способностите ви ... Познавате ли посоката на мисълта?
Ние сме свикнали с факта, че критиката е станала почти синоним на "осъждане". Междувременно, етимологията на думата е малко по-различна, "критиката" в превод от гръцки е "изкуството на разглобяване". Да разглобиш нещо не означава да обвиняваш. Т.е. основното правило на ефективната критика - трябва да бъде конструктивно, да предложи начини за подобряване на ситуацията. В противен случай критиката се превръща в осъждане. И вие лесно можете да бъдете наричан недоволен критик, ако нямате поне основни правила за конструктивна критика. Какви са те?
1. Правило 1: критикувайте само какво е възможно (по ваше мнение) да промените към по-добро. В противен случай, бъдете готови за обиди и кавги, защото не критикувате, вие виновни.
2. Второто правило е важно за разбирането на възприятието за критика. Опитайте се да абстрахирате, изключете емоциите за даден човек и се съсредоточете само върху това, което ще критикувате. Помислете: как да направите това, така че човек да не проявява негативно отношение към даден акт върху себе си, като човек. И ...
3. ... започнете със заслугите. Тук вече е възможно да се разпространявате до заслугите на събеседника, а не предмет на критика, освен ако, разбира се, нямате какво да възхвалите. Изброяването на заслугите и точките на пресичане на вашите мнения помага на човек да се впише в желаната вълна и го прави по-податлива.
4. Ако искате човек да чуе вашето мнение, тогава:
- говорете му без свидетели;
- показват, че хората са склонни да грешат. Дайте пример от собствените си "пробождания" или от живота на трети страни.
5. Поддържайте "гладкия" тон на разговора. Не повдигайте гласа си, не започвайте да спорите, ще предизвика агресия и ще намали коментарите ви.
6. Обобщете резултатите. Критиката трябва да е ясна и разбираема и начините за подобряване на ситуацията трябва да изглеждат възможно най-прости.
Изпълнението на конструктивна критика е невъзможно без спазване на тези правила, така че винаги се поставяйте на мястото на някой, когото критикувате. Това ви позволява да събирате мислите си, а критикуваните - да се справят с емоциите. Но в същото време вашите аргументи не трябва да бъдат разходки из храста, просто кажете вашето мнение и нека звучи като искрено желание да помогнете, а не осъждане. Може да изглежда трудно, но когато вие и вашият събеседник стигнете до общ консенсус, вие ще разберете, че усилията са стрували времето, прекарано.