Нашето тяло може да разкаже много, защото също така дава сигнали, както и с помощта на вербалната комуникация. Според проучвания езикът на тялото ни носи около 70% от цялата информация, предадена на нашия събеседник. Невербалните средства за комуникация могат да помогнат, или дори обратното, да отблъснат събеседника от нас, въпреки спазването на етикета на речта. В края на краищата, нетърговският търговец може да покаже на събеседника нашето вътрешно състояние, отношение към него

Не-словесните методи на комуникация се изразяват в изражението на лицето, позата на човека, външния му вид. Ако сте в състояние да разпознаете и разберете междусъзнателното поведение на вашия събеседник, тогава можем да кажем, че сте в състояние да постигнете най-висока степен на взаимно разбирателство при общуването с хората. В крайна сметка такава допълнителна информация разказва за очакванията, намеренията, моралните и личните качества, настроението на общуващите хора.

Помислете за съществуващата класификация на bodilyngvidge.

Видове невербална комуникация

  1. Тактилно поведение. По време на комуникацията всеки човек използва различни, индивидуални видове допир до определени събеседници. Всяко докосване има различен характер и е различно от другите, значимост и ефективност. Този тип комуникация е условно разделена на: ритуална, професионална, любяща и приятелска. Всеки тип тактилно докосване се използва от човек, за да подобри комуникацията или да го отслаби. Необходимо е да се вземе предвид, като се анализират тези жестове, че във всяка култура невербалните елементи имат различен семантичен смисъл. Този тип комуникация включва: целувки, потупвания на рамото или гърба, ръкостискане.
  2. Kinesics. Характеристиките на невербалната комуникация са, че общи черти, жестове и изражения на лицето представляват изразно средство за комуникация. Основните елементи от този тип: изгледи, изражения на лицето, жестове, със социокултурен, физиологичен произход. Трябва да се отбележи, че е важно да наблюдавате кинезитета си, например, за бизнесмени. Така че невербалната комуникация, при която израженията на лицето трябва да бъдат под особен контрол, може да има огромно влияние върху това дали вашият клиент ще одобри вашето предложение или не. Кинезитетките включват: продължителността на вида, посоката му, честотата на контакт.
  3. Сензор. Позицията на всеки човек към събеседника се основава на усещанията, излъчвани от сетивата: усещане за вкус, тяло на партньор, топлина, мирис, цвят, звукови комбинации. Това е основата на невербалния език на комуникация с събеседника.
  4. Паравървър тип комуникация. Ритъмът, тембърът на гласа и интонацията, използвани от събеседника или от вас, за да прехвърлите изказването, влияят върху конструкцията на невербалната комуникация.

Психологията на невербалната комуникация играе важна роля в изграждането на комуникативната връзка на съвременния човек. Езикът на тялото е много трудно да се контролира. Известният психолог Алън Пейза се смята за майстор на езика на тялото. Той посвещава много години, за да изучава този тип комуникация. Известно е, че човек е в състояние да умее да скрива повечето от несловесните си жестове по-близо до достигане на зряла възраст. Преди всичко, само децата не могат да скрият несъответствието между вербалните и невербалните езикови сигнали.

Невербалната комуникация дава огромни предимства в човешкото развитие като интересен събеседник, затова е необходимо само да се проучи психологията на невербалната комуникация вашите пози, вашият събеседник.

Например, защитата на устата с ръка показва, че човек лъже. С възрастта хората несъзнателно научават този жест да заменят устната кутия вместо цялото, добре, с няколко пръста. И надраскването на шията може да показва несигурността на човека.

Трябва да се отбележи, че стойността на невербалната комуникация трябва да бъде оценена, без да се отделя всеки жест, заслужава си да се анализира поведението на човека, разчитайки, наред с други неща, и на атмосферата, в която се намира той.