Мотивация на служителите
След успешно интервю, човек идва в нов офис, изпълнен с желание да работи и улеснява управлението на резултатите. Колко дълго ще бъде запазено това отношение към ефективната работа? Това зависи от способността на мениджърите на персонала да намерят начин за оптимално увеличаване на мотивацията на всеки служител.
Защо изобщо е въпросът за въздействието върху служителите? На пръв поглед изглежда, че въпросът за мотивацията на служителите е прост: човек работи за заплата, което означава, че колкото по-висока е заплатата, толкова по-добре е работата. Не е така. С течение на времето работниците намаляват ентусиазма си, въпреки че заплатата остава същата. Целта на мениджъра на персонала е да използва знанията за човешката психология, за да поддържа работа в екип, отдаденост на успеха и напредъка.
Видове и начини за мотивиране на служителите
Няма универсално хапче, което да е подходящо за всяка организация и за всеки отбор. Науката за управление на човешките ресурси натрупа голям арсенал от средства, способни да повишат желанието на работниците да работят по-качествено. Днес става дума за комбинация от тези средства, като се вземат предвид конкретните условия. Практиката показва, че системата на мотивация на служителите в дадена организация трябва да бъде сложна: в същото време да съчетава както личната, така и колективната мотивация. Освен това тя трябва да съдържа както материални, така и нематериални елементи.
Материална мотивация на служителите в предприятието:
1. Преки методи:
- награда;
- глоби.
Тези методи са най-ефективни в началото на професионалната кариера. Следва да се отбележи, че глобите не трябва да се отнасят до заплата. Както наградата, така и санкцията - определена допълнителна сума, която може да бъде предоставена в пълен размер и може да не бъде "добавена".
2. Непреки методи:
- сервизни помещения;
- социални пакети;
- храна.
Несъмнено тези методи са най-ефективни, защото засягат способността на човек да реализира желанията си. Но има случаи, когато служител искрено иска да получи повече, но не може да настрои продуктивна работа. За такива случаи в арсенала на служителите на персонала има и други средства.
Нематериални методи за мотивация на служителите:
1. Персонализирани:
- личен график - например за майки на малки деца;
- овластяване - човек усеща перспективата за растеж;
- подобряване на условията на труд - стойността на работата в тази организация в очите на служителя ще се увеличи;
- обучение - не се отказва от желанието да се развива професионално;
- признаване - звучене и демонстрация на заслугата на служителя.
2. Колективни:
- корпоративно обучение - подпомагане на екипната работа в екипа;
- празници - да се чувстват едно семейство, да се обединят;
- ясни цели за всеки - всеки отдел и служител иска да бъде сигурен, че те правят важна част от работата за цялостния резултат;
- информираност (ангажираност) - чувство за участие в плановете и състоянието на компанията;
- прозрачността е разбираема форма на управление и взаимодействие;
- благодарност и признание - подчертавайки предимствата на група от служители.
На пръв поглед нематериалните методи в сравнение с материала изглеждат незначителни по отношение на тяхното значение. Това не е така, защото те позволяват почти всеки ден, а не само в ден на заплащане, да запълнят служителите с чувство за самооценка, значение 
тяхната работа, допълнителни перспективи и напредък.
Бяхме убедени, че в арсенала на съвременните HR мениджъри има начини да мотивираме служителите си за всички поводи. Но как да се определи мотивацията на новите служители? За това има тестове. Кандидат за свободно работно място е поканен да отговори на поредица от въпроси. Служителят в отдела за персонала обединява получените отговори според определени критерии - маркери от пет групи. Това са групите: награда, благодарност, процес, постижение, идея. Съответно, преобладаващата група и ще бъдат избрани средства за увеличаване на мотивацията на служителите.