Психология и взаимоотношения самоусъвършенстване

Златни правила за комуникация

Повечето хора трябва да комуникират ежедневно с много хора с индивидуални характеристики. от характера , Темперамент. И за да могат двете страни да бъдат доволни от разговора, нямаше напрежение и конфликтни ситуации, е необходимо да се познават златните правила на комуникацията.

10 златни правила за комуникация

  1. При спор никой никога не печели. Има само един, който се уморява от дискусиите и смята, че е правилно да ви откаже. И следователно, ако ситуацията е близо до раждането на спор, опитайте се да разберете за себе си какво точно се опитва да пренесе събеседникът ви към вашето съзнание. Опитайте се да избегнете резки отговори.
  2. Правилата за безконфликтно общуване казват: бъдете толерантни и толерантни. Благодарение на тези качества ще бъде лесно да възприемате събеседника си така, както е. И дори ако в него за себе си не сте открили много положителни характеристики. от характера , винаги останете оптимисти. Не се оплаквайте.
  3. Задръжте назад, за да не се разклащате твърде много. Вие избягвате тези, които непрекъснато общуват? Затова винаги си напомняйте, че хората искат комуникация, а не театър на един актьор, чийто монолог трае няколко часа. Не само това, без дори да забележите, можете да кажете нещо, което не би трябвало да знаете на вашия събеседник или за вас или за някой друг.
  4. В златните правила за комуникация с хората се препоръчва да запомнят всички онези хора, които срещате по пътя си към живота. Говорете за себе си имената, мястото за среща с тях. Ако на първия познат не си спомняте името на непознатия, не се колебайте да попитате отново. В бъдеще, по време на разговора от време на време, се свържете с него по име.
  5. Ако гостите са посетили къщата ви, можете да създадете приятелска атмосфера, да обезвредите атмосферата, като им предложите нещо за ядене или пиене. В същото време е важно да се приготвят същите закуски. Следователно, няма да ви е излишно, ако практикувате предварително бързото готвене на такива ястия.
  6. Що се отнася до имейлите, по-добре е, ако те са кратки. Съгласете се, че е неприятно да прочетете много дълго писмо, само за да намерите едно изречение, което е правила за безконфликтна комуникация цялата точка от казаното.
  7. Научете да говорите правилно по телефона. Разберете между ситуации, в които е уместно да кажете на събеседника си за вашите чувства и в които си заслужава да мълчите. Така че, целият автобус не трябва да знае какво правиш през целия ден.
  8. Покажете на партньора си, че се интересувате от неговите хобита.
  9. Опитайте се да поддържате връзки с приятелите и познатите си.
  10. В случай, когато непознат влезе в разговора, поеме инициативата и го включи в разговора възможно най-скоро.