Емоционално изгаряне

Емоционалното изгаряне е механизъм на психологическа защита, който се случва, когато натискът е дълъг върху личността на стресори, свързани с определен вид дейност. Специалист на всяка професия е обект на този синдром.

Емоционално изгаряне в психологията

Феноменът на емоционалното изгаряне (роден синдром на изгаряне) - първо описан от американския психиатър Г. Фройденберг. Това е прогресивно нарастващо състояние на емоционално изтощение, което води до лични деформации на различни дълбочини, до тежки нарушения на когнитивните процеси и психосоматични заболявания. Хора с прогресивно емоционално изгаряне безразличен на тяхната работа и цинични към другите.

Причини за изгаряне

Предотвратяването на емоционалното изгаряне се основава на премахването на факторите, които водят до това състояние. Причини за емоционално изгаряне:

интензивна комуникация, взаимодействие с хора с различна психоемоционална сфера, всички трябва да могат да се адаптират и да не се натъкват на конфликт;
работа, която носи голяма отговорност (военни, лекари), когато служителят е принуден да взема важни решения в условия на мултитаскинг и животът на другите зависи от това;
твърд самоконтрол, ако работата е свързана с публичност;
бърз модерен ритъм на съществуване с много стресови фактори.

Симптоми на изгаряне

Симптомите на синдрома в началото не могат да се разграничат от началото на такива състояния като претоварване в резултат на стрес, подобно на невроза и депресия. Признаци на изгаряне:

умора;
обща слабост в тялото;
чести мигрена и световъртеж;
внезапно усещане за тъга;
проблеми с теглото (затлъстяване или дистрофични процеси);
намален имунитет и чести респираторни заболявания;
проблеми със съня (безсъние или сънливост);
прогресивен песимизъм ;
избягване на трудови задължения.

Етапи на изгаряне

Емоционалното изгаряне започва незабелязано и се възприема като просто натрупана умора. Има няколко теории, описващи етапите на емоционалното изгаряне. Психологът J. Greenberg описва видовете емоционално изгаряне в 5 етапа:

"Меден месец" - етап 1. Специалистът е доволен от работата си, се справя с текущите натоварвания, преодолява стреса, но когато се изправя, всеки път със следващия стресиращ фактор започва да възниква недоволството.
"Липса на гориво" - Етап 2. Има проблеми със заспиването. Липсата на стимули и мотивация, насърчаването от ръководството води до мисли за ненужност, намалява производителността, апатията "пада". Интересът към работата в тази организация е изгубен. Ако има мотивация (например се издава удостоверение за чест), служителят продължава да работи енергично, но в ущърб на здравето.
"Хронични симптоми" - етап 3. Работохолизмът води до изтощение, изчерпване на нервните ресурси. Придружен от раздразнителност, гняв или депресия, както и чувството, че сте забъркани и липсва време.
"Криза" - 4 етапа. Недоволството от себе си като експерт нараства, формират се психосоматични заболявания, ниска работоспособност и лошо здраве.
"Разбиване през стената" - етап 5. Болестите стават хронични с чести екзацербации с заплаха за живота (миокарден инфаркт, удари). Заплахата от кариера.

Синдром на Burnout

Професионално емоционално изгаряне - няма такава специалност, в която това явление не може да се случи, любимата ви работа някога причинява апатия, нежелание да отиде при нея и голямо чувство за безпомощност. Колкото повече време преминава от началото на синдрома и няма поемане на отговорност за тяхното състояние и желанието да се направи нещо с него - толкова по-силна е професионалната и лична деформация на човек.

Емоционално изгаряне на учителите

Синдромът на изгаряне в учителите възниква поради повишен стрес и отговорност за всеки ученик. Във всеки клас има "трудни" деца, на които е необходим специален подход и това не гарантира срещу възникването на конфликти. Емоционалното изгаряне на учителите възниква поради други причини:

висок дневен интелектуален товар;
дисбаланс между психоенергийните разходи и материалните възнаграждения;
фактори на стрес при взаимодействие с родителите;
конфликти в отбора.

Предотвратяване на синдрома на емоционалното изгаряне в работата на учителя:

ценят себе си като специалист от висок клас;
да видим в ценностните конфликти, които възникват: за какво става въпрос, какво е ценно, което се е появило в момента на конфликта
отражение на вашето състояние.

Емоционално изгаряне от лекарите

Емоционалното изгаряне в медицинския персонал може да бъде опасно за пациентите - намалена критичност към действията им по време на процедури и манипулации, цинизъм, изгубено съчувствие за пациента, като човек, а не за "материал" водят до небрежност и грешки, водещи до евентуална смърт пациент. Емоционалното изгаряне по време на работа за лекар е тревожен знак, че е важно да прегледате нагласите си и ако имате тревожни предпоставки за предприемането на превантивни действия.

Емоционална изгаряща мама

Повишаването на дете е огромен умствен и физически труд, плюс голяма отговорност. Емоционалното изгаряне на майките в отпуск по майчинство е често явление, което се случва поради следните причини:

хиперактивност на детето "не е минута почивка" - няма време за почивка;
обсебеността от детските и домакинските задължения създава усещане за порочен кръг, изолация на "земния ден";
детето често е болно и безкрайните пътувания до лекарите са изтощителни;
липса на подкрепа и помощ от близките;
желанието да се направи колкото се може повече домакинска работа, в допълнение към тези, свързани специално с бебето.

Какво може да се направи:

да разпределя вечер делата, свързани със семейството, на най-важните;
започнете да спите повече, нещата ще чакат;
разпределете 1-2 пъти седмично за себе си: козметични процедури, масаж, посещение на фитнес клуба - оставяте детето на бащата или родителите си;
проследявайте емоционалното си състояние и не "блокирайте" емоциите, а започнете да ги изразявате.

диагностика и профилактика эмоционального выгорания

Диагностика и предотвратяване на изгарянето

Превантивните мерки и навременната диагностика на изгарянето се използват за проследяване на нарушения психо-емоционален баланс във времето и предприемат стъпки за предотвратяване или облекчаване на състоянието. Самодиагностиката може да бъде извършена с помощта на въпроси, които честно трябва да отговорите:

Харесва ми тази работа;
Виждам ли се тук в 1,2,3 години (в същата позиция или по-висока);
За какво се стремя?
Какво е важно в моята работа?
Каква е ползата от тази работа?
Искам да се развивам по-нататък в тази професия;
Какво ще се промени, ако напусна тази работа?

Методи за предотвратяване на изгарянето

Отдавна е известно, че е по-лесно да се предотврати, отколкото да се лекува, поради което предотвратяването на емоционалното изгаряне е толкова важно. Ако в близко бъдеще няма възможност да посетите психолог, трябва да започнете да действате сами. Емоционалното психологическо изгаряне може да бъде предотвратено или отложено във времето, следвайки прости правила:

подходящата организация на режима за отпускане на работа, натоварването трябва да бъде адекватно;
не предприемайте работа у дома, всичко трябва да се направи на работното място;
упражнения няколко пъти седмично, е известно, че спортът увеличава производството на хормони на радост и мир (серотонин, допамин);
най-малко 2 пъти годишно, за да промените ситуацията, да пътувате (винаги можете да намерите опции за бюджетни пътувания);
добрият сън е един от най-важните аспекти на производителността на труда, постоянната липса на сън води до неудовлетвореност от живота и хроничната умора;
намаляване на консумацията на кофеин на работното място и у дома, спрете да използвате цигари;
да поемат отговорност само за своята работа, а не да встъпват в длъжност и да помагат на всички, които имат нужда - да начертаят линия и способността да казват "не";
изберете своето хоби хоби - голямо освобождаване от отговорност за мозъка, промяна на впечатленията;
ако работата не донесе удоволствие, честно признайте го за себе си и започнете да правите стъпки към работата на вашите мечти.

Емоционално изгаряне - как да се борим?

Емоционално изгаряне - как да се лекува и е напълно излекувано? Важно е да се отбележи, че този синдром не се счита за болест, може да се припише на психофизиологично състояние, при което има признаци на изтощение на нервната система, невроза-подобно състояние и депресия в случаите, когато емоционалното (умствено) изгаряне вече е в разгара си. При първоначалните прояви можете да използвате следните препоръки:

да овладеят методите на саморегулиране и медитация;
подлежат на медицински преглед за наличие на скрити и хронични заболявания, които могат да променят психическото състояние, да се впуснат в апатия и импотентност (например заболяванията на щитовидната жлеза силно влияят върху психофизичния тон);
отидете на среща с психолог или започнете да посещавате психоаналитични групи, където състоянието и решенията се анализират подробно;
научете нова професия (можете в съответната област).

Как да се справим с емоционалното изгаряне, ако превантивните мерки не помогнат и чувството за празнота само се увеличава? Не се страхувайте да посетите психотерапевт за назначаването на адекватна лекарствена терапия. Изчерпването на медиатори на нервите, като допамин, серотонин само ще влоши ситуацията и ще засили симптомите на синдрома на изгаряне. Лекарят предписва индивидуална терапия с лекарства:

неотропично;
успокоителни;
хапчета за запаси;
антидепресанти;
противодепресивни.

Емоционално изгаряне - какво е това и как да се справите с него?