Психология и взаимоотношения самоусъвършенстване

Конфликти и начини за разрешаването им

Искрено отговорете на въпроса: "Били ли сте в конфликт с някого през цялата година, дори и за дребни причини?" Има голяма вероятност мнозинството да отговори положително. В края на краищата, конфликти - това е обичайната липса на разбиране, съгласие между групата, двама души и е важно да знаете всеки начин на тяхното мирно разрешаване.

Психолозите от модерността поддържат възгледа, че възникването на несъгласие е възможно в идеален, на пръв поглед, екип. И основната причина, която се превръща в ябълка на раздори в човека общуване , то се превръща в присъствие на определени конфликти на личността:

  • чувствителен;
  • възрастни деца;
  • прекалено критично;
  • груб;
  • с неадекватно самочувствие и т.н.

Начини и начини за разрешаване на конфликти

  1. Компромис. Ако се придържате към този стил на излизане от неприятни конфликтни ситуации, тогава трябва да участвате в позицията на вашия събеседник. Благодарение на компромисното решение спорът е решен доста бързо, но няма гаранция, че по този начин ще откриете причината за появата на напрежение в отношенията.
  2. За да премахнете социалните конфликти, използвайте следните начини за разрешаването му:
    • въведете процеса на комуникация с опонента си (преговори, комуникация, лишени от изразен емоционален цвят, бизнес кореспонденция);
    • Сътрудничат. Ангажирайте се с противоположната страна с еднакви дейности, лидерите на групите прибягват до създаването на псевдо-външна заплаха, общите усилия, срещу които са в състояние да преодолеят различията;
    • успокоение - подайте инициативи, които могат да разрушат лед на враждебност (например, кажете на опонента си за вашите действия, като подчертавате, че те са насочени към успешното разрешаване на ситуацията.
  3. Начини за разрешаване на семейните конфликти. За да възстановите мира в семейството, говорете сериозно с обратната страна. Разберете причината за семейния пожар. Не дърпайте трето лице в аргумент. Съсредоточете се върху елиминирането на недоразуменията, без да припомняте минали "грехове". Не действайте в горещината на емоциите ,
  4. Методът на изглаждане се препоръчва само когато е по-добре за вас в момента - призив за солидарност. Търсите поне мирно примирие. Голям плюс от това: възможността за това време да намери причината за конфликта.
  5. Принудата се използва, за да упражнява психологически натиск, като пренебрегва мнението на врага. Този метод се препоръчва да се използва само ако възникналата ситуация застрашава, например, съществуването на организацията.