В много форуми пътниците, след като купуват билети, често задават въпроси за това, което е написано в графата "клас на услугата". Най-често има следните надписи: 1C, 2E, 1U, 2T и други.
За да се подобрят предлаганите услуги и да се подобри качеството на обслужване в влаковете за дълги разстояния в Руската федерация, се използва система за класификация на луксозните автомобили. Тази класация е въведена в сила по реда на руските железници № 537r от 20 март 2008 г. (изменен на 17 февруари 2010 г.) "По класификацията на леките автомобили с по-висок комфорт и изискванията за предоставяне на платена услуга на пътниците в луксозните автомобили".
Според тази класификация автомобилът от клас 2Т е автомобил с четиричленно лице отделение , С други думи, то се нарича основно. Кетърингът и бельото са включени в списъка на услугите, предлагани в автомобили от клас 2Т.
Пътниците в клас 2Т вагони са снабдени с две хранения на ден: горещи и студени. Гамата от топли ястия включва най-малко 3 блюда. Горещите ястия предлагат да избират от менюто, предлагано от трапезарията. Ръководството може да направи поръчка за храна, купон, който пътниците получават, когато се качат на колата. Трябва да се отбележи, че храната може да бъде поръчана с доставка в отделение, което е несъмнено предимство.
По цял път пътниците се предлагат минерална вода - 0,5 литра, горещ чай (черно или зелено "Lipton Viking"), незабавно черно кафе, горещ шоколад , захар, сметана, лимон и сос. Всичко това се издава по искане на пътника и е включено в цената на билет за пътуване.
Списъкът от асортименти на храната включва кисело мляко или друго кисело мляко, сирене, колбаси, шоколад. Промените се правят непрекъснато в този списък.
Храната се предлага в компактни кутии за обяд, включени са устройства за еднократна употреба и салфетки.
На всеки пътник се предлага и набор от периодични издания, които са херметически опаковани. Всяко отделение има LCD монитор, който излъчва филми или документални филми. При поискване на пътника се предлагат слушалки, в комплекта са включени тампони за уши за еднократна употреба.
Разширеният комплект санитарни аксесоари е включен в комплекта висококачествено бельо: кърпи за еднократна употреба и мокри кърпички, бръснарски нож за еднократна употреба, гребен, паста за зъби и четка, памучни тампони и пръчици, чехли за еднократна употреба, мокри салфетки и обувки.
За да зареждате мобилни устройства, всяко отделение има 220-волтов изход, който може да се използва по всяко време на деня. Всички автомобили от клас 2T имат климатик.
При формирането на цената на пътуването в автомобили от клас 2T се използва "динамично ценообразуване", според което цената на билетите ще се увеличи с нарастването на търсенето и намаляването на броя на празните места. Промяната на цената е възможна, ако пазарът предлага по-ниски цени. Продажбата на билети за обслужване от клас 2T може да се извърши преди заминаването на влака.
Пътуването в карета от 2-ти клас несъмнено е много удобно. Чувствате се почти като у дома, и това е много важно. Особено важно е да се чувствате комфортно, когато пътувате на дълги разстояния. Това е причината за изчисляването на автомобилите от клас 2Т.