Световният ден на качеството се отбелязва от различни страни по света на втория вторник на ноември.
Инициативата за възникването на този празник бе направена от Европейската организация за качество с подкрепата на ООН. За първи път световната общност празнуваше този ден през 1989 г. Шест години по-късно Европейската организация по качество обяви седмицата за качество, която попада във втората седмица на ноември.
Целта на събитието е да подобри качеството на стоките и услугите, както и да стимулира дейности, насочени към привличане на общественото внимание към този проблем като цяло. Говорейки за качество, европейската организация означава не само безопасността на произведените стоки за околната среда, но и способността им да отговорят на очакванията и изискванията на потребителите. Проблемът с качеството е един от най-значимите проблеми в икономиката на различните страни по света. В момента качеството на продуктите (услугите) е ключът към успеха на всяко предприятие, индустрия и страната като цяло.
Какво е "качество"?Качеството на продукта се определя от международните стандарти. В съответствие с класическата дефиниция, "качество" - набор от свойства на продуктите, които осигуряват способността да отговарят на очакваните нужди. Подобна дефиниция се основава само на икономическия и техническия характер на качеството и следователно не определя истинския смисъл на това понятие за съвременния човек.
Качеството е и конкурентоспособността на всеки отделен производител и на страната като цяло. Като обобщим горното, можем да кажем, че качеството е много важна концепция за развиващите се и високо развитите страни.
Понятието "качество" в нашата странаРешаването на проблеми с качеството на продуктите в нашата страна е отговорност на Държавната инспекция по защита на потребителите - териториално звено за надзор на защитата на правата на потребителите. В допълнение, въпросите, свързани с качеството на продуктите и услугите, са в компетентността на експертите по защита на правата на потребителите на местните власти.
Най-често срещаните проблеми, пред които са изправени тези услуги, са жалбите за качеството на промишлените стоки (дрехи, обувки, домакински уреди, клетъчни телефони и др.). Качеството на хранителните продукти също оставя много желано. Потребителите често са недоволни от месни полуфабрикати, колбаси, риба, растително масло и други продукти. Говорейки за предлаганите услуги, най-често срещаните се считат за твърдения за качеството на инсталацията на прозорци и прозорци врати , производство на мебели и др.
Целта на държавната политика, която се занимава с въпроси, свързани с качеството, е да осигури икономически растеж благодарение на конкурентоспособността на местните продукти и услуги на вътрешния и външния пазар.За държавата е важно също така да се обърне внимание на социалните въпроси като максималната заетост на населението, което трябва да доведе до подобряване на качеството на живот на всички граждани на страната.
Значението на един качествен ден за международната общностВсяка година повече от седемдесетте страни по света празнуват Световния ден на качеството. Най- Америка В Европа и Азия се провеждат събития в този ден, чиято цел е да се съсредоточи общественото внимание върху проблемите, свързани с качеството на предлаганите продукти и услуги. Обръща се внимание и на качеството на социалното управление, необходимо за осигуряване на приличен жизнен стандарт за хората и устойчивото развитие на страната.
Така денят на контрола на качеството е друга възможност да обсъдим текущото качество на стоките и услугите и какво трябва да бъде утре.
Знаейки кога се отбелязва денят на качеството, лесно е да се определи, че през 2014 г. той пада на 13 ноември.