Комуникацията, въпреки външната простота, е много сложен и многостранен процес, по време на който се установяват и развиват междуличностни контакти. Комуникацията е физическата проява на нуждата на хората от съвместни дейности и в хода на това се обменя информация, възприемането и разбирането на партньора. Основното в комуникацията е емоционалната сфера, съзнанието на хората. Ние разглеждаме видовете и функциите на комуникацията.
Видове комуникации
Говорейки за комуникацията, идентифицирайте целите, видовете, структурата, функцията. Видовете са една от основните характеристики, които ви позволяват да посочите самата същност на контакта с друг човек или хора. Сред тях можете да посочите следното:
- формален общуване - комуникация, в която използват обичайните маски (учтивост, тежест и др.), за да скрият истинските емоции. В този случай липсва желанието да се разбере събеседникът.
- Примитивната комуникация е комуникация, в която хората се преценяват помежду си като обект, който се намесва или може да помогне. След като получи желаното, човекът спира да комуникира.
- Ролята на официалната роля - комуникация, изградена върху съотношението на социалните роли.
- Бизнес комуникацията е комуникация, чиито видове и функции вземат предвид особеностите на лицето, настроението на събеседника, но основата на интересите на делото.
- Духовна, междуличностна комуникация на приятели - комуникацията, функциите и видовете, които се състоят в дълбоко разбиране, подкрепа един на друг.
- Манипулативна комуникация - комуникация, чиято цел е да получи ползи.
- Секунната комуникация е не обективна комуникация, в която се казва, че това, което се приема, а не това, което те мислят.
Функциите, типовете, нивата и средствата за комуникация характеризират комуникацията от различни страни и ви позволяват да разберете по-добре нейния механизъм и правила за неговото използване, без които е трудно да взаимодействате ефективно с други хора.
Комуникационни функции
Функциите са важни свойства, които споделят проявите на комуникация. Общо има шест функции:
- Вътрешна лична функция (човешка комуникация със себе си).
- Прагматична функция (причини за нуждата и мотивацията).
- Функцията на формиране и развитие (способността да влияе върху партньорите).
- Функция за потвърждение (способността да знаете и да потвърдите себе си).
- Функцията за организиране и поддържане на междуличностни взаимоотношения (създаване и запазване на продуктивни взаимоотношения).
- Функцията на отделянето-отделяне (улеснява предаването на необходимата информация или диференциация).
Разбирането на механизмите на комуникация, човек започва да изглежда различно в този най-важен социален инструмент, който ви позволява да подобрите и постигнете поставените цели. цели ,