Културата на етикета на комуникацията и речта
На пръв поглед фразата "реч етикет" и "култура на комуникация" изглежда идва от времето, когато френски думи и бели прахообразни перуки са на мода. Но всъщност всички ние използваме определени правила на етикета, защото комуникирайки с колегите и ръководството, ние не използваме същата формулировка, както при случайните разговори с приятели или роднини. Така че познаването на основите на нормите на комуникацията е от значение в наше време.
Културата на етикета на комуникацията и речта
Познаването на основните етични правила е полезно в бизнеса и в ежедневието. общуване , Тъй като всеки тип разговор отдавна е регулиран, ние спазваме определени правила при срещи, срещи, поддържане на разговор и раздяла. Всъщност, съвкупността от тези норми е реч етикет. Неговите изисквания са разнообразни и обхващат всички области на комуникацията и трябва да се има предвид, че всяка страна има свои собствени особености на реч етикета. Това се дължи на факта, че езикът претърпява различни етапи на формиране, поради което речни клишета могат да се различават значително, например призивите "другар", който наскоро беше на мода в нашата страна, никой не би разбрал в чужбина. Но навикът да започнете разговор с поздрав е еднакъв за всички страни.
Основните черти на руския реч етикет са такт, толерантност, последователност и благоволение в поведението 
разговори. Тези качества обикновено се отразяват не само в избора на разговорни формули, но и в интонацията на изговорените фрази. Всеки разговор преминава през три етапа: началото на разговора, основната част и завършването му. На всеки етап се използват речни клишета, отразяващи целите на разговора и взаимоотношенията на събеседниците. Също така ролята се играе от времето, темата на разговора и мястото на комуникацията. Особено често подценяваме последната точка, забравяйки, че на някои места разговорът ще се подчинява на законите им. Всеки познава церемониалните фрази, които се обменят по време на светски партии, но те няма да бъдат напълно на място в бизнес преговори или младежки партии.
Отвън може да изглежда странно да искате да измислите някои правила и след това да ги следвате усърдно. Но всъщност тези закони ни помагат да формулираме по-добре нашите мисли и да ги предадем на събеседника. В бизнес комуникацията спазването на правилата на словото етикет ще говори за високото ниво на корпоративна култура и безупречна репутация на компанията, оставяйки благоприятно впечатление от нея.