Вашият самолет се приземи безопасно, вие се втурвате към конвейерния пояс и се опитвате скоро да вземете багажа си. Но откривате, че сред багажа, който се върти на лентата, нещата ти липсват. Как да бъдем?

Алгоритъм на действие в случай на загуба на багаж:

  1. Не се опитвайте да търсите загуба от себе си! Веднага се свържете с представителството на авиокомпанията, чиито услуги използвате. Този превозвач носи пълна отговорност за багажа на всички пътници. Функционирането на представителството се извършва денонощно.
  2. Представете талона на билета на бюрото за билети, опишете подробно външния вид на вашия куфар, съдържанието на багажа и някои специални знаци, които се виждат върху Вашия артикул (например има малка драскотина отстрани на куфара и т.н.)
  3. Проверете как е изготвен докладът за загуба на багаж.

В бъдеще всички действия за търсене на загуба се извършват от авиокомпанията.

Най-често недоразуменията с багажа се случват по две причини: или багажът не е натоварен на самолета, или е погрешно натоварен с грешен полет.

Условия за търсене на багаж

В идеалния случай компанията трябва незабавно да започне да търси. изгубен багаж , Максималният срок за търсене е 14 дни, ако през това време багажът не е намерен, пътникът получава парична компенсация.

Размер на обезщетението в случай на загуба на багаж

След като актът е съставен, превозвачите обикновено дават на жертвата малка, но безвъзмездна сума за закупуване на основни стоки. Размерът на такова плащане обикновено не надвишава 50 щ.д.

Според Варшавската конвенция минималният размер на обезщетението е $ 22 на килограм тегло, понякога (но много рядко!) Авиопревозвачът плаща повече. Размерът на плащането не зависи от това, което съдържа вашият багаж, така че се препоръчва да се превозват скъпи стоки (бижута, скъпо оборудване и други ценни предмети) в ръчния багаж ,

Внимание: ако сте запазили чекове за закупени елементи, можете да опитате да кандидатствате за загуба. На практика има случаи, когато, ако не съвсем, то поне частично, жертвите получават обезщетение.

Ако сигурността на багажа е нарушена

За съжаление, има случаи, когато багажът е отворен и най-ценните продукти изчезнали от куфара. Алгоритъмът на действие е подобен на факта, че със загубата на багаж. Но като доказателство трябва да представите повреден куфар, например с разкъсани ключалки. Представителят на авиокомпанията е акт на кражба, който след това се изпраща до централния офис. След разследването комисията определя сумата на изплатената компенсация, понякога доста значителна.

Багажът се обърка

Неприятните граждани се сблъскват с куфар, подобен на техния собствен. Много от летищата имат допълнителен контрол на изхода, където сравняват номера на багажа и номера в багажния талон. Ако багажът ви попадне по погрешка, трябва да подадете сигнал до авиокомпанията, като оставите телефонния си номер и адреса за връзка, за да можете да се свържете незабавно с вас, когато върнете чантата.

Как да намалите вероятността от загуба или шоудаун?
    в чужда държава без багаж2
  • да извърши пълното опаковане на багажа със скоч лента или да поиска от персонала, който извършва приемането на багажа (срещу допълнително заплащане), да извърши тази процедура;
  • проверете правилността на попълването на етикета за багаж, който е прикрепен към чантата, куфара. Трябва да има правилно и ясно въведено име, фамилия, домашен адрес и телефонен номер на собственика;
  • не се задържайте при слизането от самолета, а след това бързо дойдете на конвейерната лента и внимателно наблюдавайте всички торби и куфари, разтоварени на лентата.

Следвайки тези прости правила, значително ще намалите вероятността нещата ви да липсват!