За съжаление, дори и най-приятелските хора не са имунизирани от грубост и грубост. Ето защо е много важно да знаем как да реагираме компетентно и адекватно на обида.
Колко умен е да се реагира на обида?
- Много от тях се интересуват от отговора на въпроса как да реагират остроумно и интелигентно на обида и това е правилно, хуморът може да разреши конфликтната ситуация и да успокои грубо. Това е така, защото хората, които често се обръщат към обиди, не го правят поради липса на възпитание, просто искат да го направят. Такива хора се наслаждават да гледат гнева на събеседника, за тях радостта да измъкнат някого от себе си. Ето защо, ако знаете колко смешно е да отговорите на обида, направете го, нарушителят ще хвърли подобно поведение в ступор. В края на краищата, ако се смеете на атаките му, тогава все още не искате да се ядосвате. Блъскащият ще разбере, че няма да получи това, което искате, и ще търси нова жертва.
- Не забравяйте да вземете под внимание нивото на този, с когото комуникирате - необразованият груб човек няма да разбере много сложни фрази. Хуморът под колана и простите изречения - това е всичко. Но интелектуалецът (или въображението си), такъв начин на комуникация ще служи само като нов случай за обида.
- Колко правилно да се реагира на обида? Опитайте се да разберете защо човек прави това. Лошите дни се случват на всички, може би остра забележка се дължи на провалите на работа. В този случай ще бъде достатъчно фразата "лош ден". Адекватно лице ще потвърди това и ще ви се извини за грубостта. Но ако имате работа с истински "трол", тогава такъв въпрос ще предизвика от него още по-голям поток от обиди.
- Но без значение как решавате да отговорите на обидата, направете го учтиво. Ако някой ви е извършил неволно обида, той ще ви помогне да разкъсате света. И ако се сблъскате с професионален глупак, то учтивостта ви ще му покаже, че тук няма да получи храна за себе си.
Какво мога да кажа на обида?
- Не искате да общувате с "трол"? Не правете това, мълчете. А атаката му "Какво казваш, няма какво да кажеш?", Винаги можеш да отговориш. Например, кажете му, че можете да кажете много, но се страхувате, че умът му няма да може да разбере вашето изявление.
- Били ли сте направили една незавидна бележка за външния вид? Кажи ми, че бързаха да работят и нямаха време да погледнат в огледалото. И тогава, след като погледна събеседника с поглед, щастливо каза: "О, виждам, не ти харесва да гледаш и в огледалото."
- Казали ли сте, че носите евтини дрехи? Отговорете на "героя", който на вашата фигура дори просяци парцали ще изглежда като вечерна рокля.
- Неоснователно посочвате некомпетентност? Помолете да преподавате всичко и не забравяйте да забележите, че това ще бъде феноменален случай, защото ученикът знае повече учители.
- Дали твоята работа е критикувана? Хвърлете критика на шията, но не удушете, а целунете, прегърнете и благодарете. В отговор на изненада, кажете, че ако не хареса твоята работа, тогава всички останали със сигурност ще се радват.
- Критиката може да се отговори по друг начин. Попитайте дали братът има конкретни предложения как да поправите задачата. Хем просто ще изсмуче и с носа си ще си отиде, смятайки себе си за господар на ситуацията. Адекватният човек, дори и да е говорил рязко, ще се опита да оправдае своята гледна точка, като предложи варианти за корекции.
Как да се научим да реагираме правилно на обиди?
Не всички ние знаем как да намерим правилния отговор в разговор с груб човек. След това, като се отдалечаваме от стреса, мислим, че сега можем адекватно и красиво да реагираме на обидата, но моментът вече е изгубен. Какво трябва да направя? Научете от грешките си.
- Знаете ли, че хората често използват фрази на модела в речта си? "Тролс" също обича да го прави. Ето защо, за да пропуснете въздуха следващия път, като риба на брега, влака предварително. Направете списък на най-често срещаните рудомии и измислете достойни отговори на тях.
- Често хората не могат да отговорят на грубост поради собствената си срамежливост и несигурност. Отърви се от тези качества, тренирайте пред огледалото горда поза и след това кадрите ще ви заобиколят.
Успех в работата с груби хора и по-малко развълнувани хора по пътя!