Упражнение "Временен проблем" за главата
Цел на
Практикуване на планирането.
път
25 до 35 минути.
Размер на групата
6-14 души.
Обучение и ресурси
Копия от инструкции за броя на участниците.
инструкция
Необходимо е да се четат и да се дават указания на участниците.
инструктиране на отговорно лице
- Как се справихте със задачата?
- Какво беше трудно?
- Какво предотврати?
- Какво помогна?
Обсъдете няколко решения.
Какви изводи могат да бъдат направени от дискусията?
Предлагаме няколко версии на инструкциите за упражнението "Time Tact" за мениджърите.
Номер на опция 1
Инструкции:
Вие сте началник на един от клоновете на корпорацията Cresler. Днес е вашият труден ден. Вие възнамерявате да имате време да направите колкото е възможно повече неща, защото утре в 07.30 ч. Напускате централата в Киев с доклад за състоянието на вашия офис.
В сутринта е 08.40 часа. През последните няколко дни ви паднаха много малки и големи неприятности: офисният автомобил се разпадна, водачът е зает да го поправя, гласът на секретаря е изчезнал (поради нервите). Вчера започна голяма елитна изложба "Метал 2006". Участието в изложбата е много важно за компанията, на изложението има високопоставени мениджъри, също толкова уважавани посетители. За съжаление, управителите на вашата компания отидоха да работят с конкуренти, в резултат на това вашите другари вече работят на щанда за втори ден. Единственият човек, на когото можете да разчитате в тези трудни дни, е вашият офис мениджър. Обаче обещахте, че днес ще я освободите днес в 17:00, откакто рожденият й ден е днес. Секретарят работи до 18.00 часа. В допълнение, съпругата ви е атакувала апендицит днес и е била отведена в болница. Неволно си спомнихте, че децата, които вече са ходили на училище, нямат ключове към апартамента, тъй като съпругата ви винаги е вкъщи и винаги ги среща. Що се отнася до късмета, вие сте изгубили пари в сметката си и мобилният ви телефон временно е блокиран, така че не можете да се свържете с никого по пътя. За щастие, вашият чисто нов Mercedes е в отлично състояние. Преместването от една точка на друга отнема 20 минути всеки път. Да направим по този начин по-бърз е невъзможно.
Днес трябва да хванете:
- Трябва да вземете билет в компанията "Aviator" за утрешното пътуване. - 10 минути.
- В сервиза трябва да вземете принтера от ремонта, за да отпечатате документи за утрешното пътуване. Документите са готови - отпечатайте 20 минути.
- Главният изпълнителен директор на <Service Plus>, вашият VIP клиент, днес е рожден ден и сте му поръчали подарък - бюро на часовник под формата на пенлива чаша за бира. Вчера призоваха от салона и попитаха днес, че са в офиса, където куриерът доставя подаръка.
- Днес сте планирали преговори с много важни клиенти - 1-1.5 часа
- В 18.30 трябва да сте вкъщи, за да отворите вратата за деца, които идват от училище.
- От 17:00 до 19:00 ч. Можете да посетите жена си в болницата.
- От 09.30 до 10.30 ч. Се провежда среща с ръководителите на отдели във вашия клон след резултатите от последното тримесечие.
- В 13.00 ч. Насрочено заседание на спътници. Не знаете по каква причина.
- Бихте искали да видите най-новите издания на списания за производство на металургията, натрупани на масата ви. - 30 минути.
- Трябва да се подготвите за реч на Международната научно-практическа конференция за особеностите на производството на тръбопроводи (в тази посока планирате да развиете бизнеса си). Конференцията ще се проведе в рамките на 2 дни, в деня на завръщането на командировката, напълно разбирате, че няма да имате друго време за подготовка. За да подготвите доклада, се нуждаете от 2-2.5 часа.
- В 20.00 часа в ресторанта "Голямата мечка" чака гала вечеря на генералния директор на компанията <Service plus> (VIP-клиент). Там поръча сауна.
- В 12.30 часа ще дойде консултант от компанията <NETI>. Казахте го, защото сте създали корпоративна мрежа и сега имате затруднения с работата на много програми. Това води до смущения в работата на целия офис и имате нужда от някой да види какво не е наред. - 40 минути. - 1 час
- Кореспонденцията, адресирана до вас, съдържа няколко въпроса, които по мнението на вашия секретар изискват спешни решения. - 1 час
- В парка от 17:00 до 19:00 часа майка ви ходи с куче. С нея направихте предварителна среща и която не сте виждали повече от месец.
- Беше се случило, че вчера пратка от стоки от Германия е останало на митницата на летището.
Днес вие специално сте пристигнали в офиса в продължение на 20 минути. преди началото на работния ден, за да имате време да планирате работния си ден.
Упражнения за избор на опция
8.40-9.0 - планиране.
9.0-9.30 - преглед на дневниците.
9.30-10.30 - среща с ръководители на отдели.
10.30-12.0 - преговори с много важни клиенти.
12.0-12.40 - вдигнете принтера от ремонта (секретарят ще отпечата документите).
12.40-13.0 - останалото.
13.0-14.0 - колекция от спътници.
14.0-16.30 ч. - подготовка на доклада.
16.30-17.0 - вземете подарък, пътя до <Aviator> и вземете билет (10 минути).
17.0-17.50 - пътят към майката и комуникацията с нея.
17.50-18.30 ч. - пътят дом, почивка.
18.30-19.0 - пътят до болницата, времето със съпругата (малко, но не се виждат на всеки 2 месеца).
19,0-20,0 - пътят към ресторанта, е възможно през къщата за обличане.
Секретар: разпечатва документи, се занимава с ИТ майстора, извиква куриера за подарък и получава подарък, установява, че с митниците (ще има достатъчно глас за кратък телефонен разговор). Мобилният телефон не може да се обади, но телефонният указател, т.е. можете да се обадите на децата и да ги уредите да пристигнат точно в 18:30 часа.
Номер на опция 2
Ти си ръководител на една от компаниите на KVASS Power Int. Holding. Днес е вашият труден ден. Вие възнамерявате да имате време да направите колкото е възможно повече неща, защото утре в 07.30 часа ще стигнете до централата на компанията в Холандия с доклад за състоянието на вашето предприятие.
В сутринта е 08.40 часа. През последните няколко дни ви паднаха много малки и големи неприятности: офисният автомобил се разпадна, водачът е зает да го поправя, гласът на секретаря е изчезнал (на нервите). Вчера беше изложена голяма елитна изложба "Напитки - 2007: Не се оставяйте на сухо!" Участието в тази изложба е много важно за фирмата, високопоставени мениджъри работят на изложението, посетителите са също толкова сериозни. За съжаление ръководителите на вашата фирма, които трябваше да работят там, паднаха от епидемията от грип, в резултат на това вашите другари вече работят на щанда за втори ден. Единственият човек, на когото можете да разчитате в тези трудни дни, е вашият офис мениджър. Обаче, обещахте, че днес го пуснете от работа рано - в 17.00 часа. Секретарят ви работи до 18.00 часа. Освен това, съпругата ви е имала атака срещу апендицит снощи и тя била отведена в болница. Неволно си спомнихте, че децата, които вече са ходили на училище, нямат ключове към апартамента, тъй като съпругата ви винаги е вкъщи и винаги ги среща. Що се отнася до късмета, в сметката нямате пари и мобилният ви телефон временно е прекъснат, така че да не можете да се свържете с пътя с никого. За щастие, чисто новият ви "AUDI" е в отлично състояние. Планът на града е приложен. Показва колко дълго ще ви накара да се преместите от една точка в друга. Направете по този начин по-бързо невъзможно.
Днес трябва да хванете:
- Във фирмата "Вие давате виза!" Трябва да получите готов и платен паспорт и билет за утрешния бизнес път (10 мин.)
- В сервиза трябва да вземете принтера от ремонта, за да отпечатате документи за предстоящото пътуване. Документите са готови, отпечатайте - 20 мин.
- Президентът на холдинга има днес рожден ден и му поръчахте подарък - бюро на часовника под формата на пенеща чаша с квас. Вчера те се обадиха от салона и поискаха да бъдат в кабинета днес в 17.00 часа, където агентът ще достави подаръка. Искаш да изненадаш президента, така че ще прихванеш агента на входа.
- Бихте искали да обядвате днес с президента (1-1.5 часа).
- В 18.30 трябва да сте вкъщи, за да отворите вратата за деца, които идват от училище.
- От 17:00 до 19:00 ч. Можете да посетите жена си в болницата.
- От 09.30 до 10.30 ч. Се провежда среща за резултатите от последния месец.
- В 13.00 ч. Насрочено заседание на спътници. Не знаете по каква причина.
- Бихте искали да видите най-новите издания на списания за производство на алкохол, натрупани на бюрото ви (0,5 часа).
- Ще поканите изложбата "Напитки - 2007: Не се оставяйте да изсъхне!" За да проверите как вървят нещата и да подкрепите колегите си в усилената си работа (20 мин.).
- Трябва да се подготвите за реч на Международната научно-практическа конференция за особеностите на отглеждането на хмел в северните райони (в тази посока планирате да развиете бизнеса си). Конференцията ще се състои в два дни, в деня на завръщането си от Холандия, и напълно разбирате, че няма да имате друго време за подготовка (2 часа).
- В 20.00 часа председателят ви очаква на празничната вечеря в ресторанта "Иванович". Там поръча сауна.
- В 12.30 часа в офиса ще дойде консултант от SETI. Казахте го поради факта, че сте създали мрежа и сега има трудности с работата на много програми. Това води до смущения в работата на целия кабинет и трябва да помислите на някого какво да се случи (40мин - 1 час).
- Кореспонденцията, адресирана до вас, съдържа няколко въпроса, които по мнението на вашия секретар изискват спешни решения (1 час).
- В парка от 17:00 до 19:00 часа приятелката ви ходи с куче. Вече сте организирали среща с нея.
- Беше се случило, че пратка от проби от Холандия вчера беше забита в митницата на летището.
Специално сте пристигнали в офиса 20 минути преди началото на работния ден, за да имате време да планирате днес.