Човешката култура се определя най-вече от способността правилно да изрази мисълта си устно и писмено. Бизнес комуникацията изисква спазване не само на общата култура, но и на правилата на бизнес етиката.
Характеристики и ефективност на бизнес речтаХарактеристиките на бизнес речта са:
Бизнес речта и бизнес разговорите ще бъдат ефективни с правилен подбор на думи, граматически и синтактични конструкции, спазване на правилата на културата на комуникация, използване на стандартни словни форми и текстови конструкции. Бизнес стилът включва стилистично неутрални словесни средства, духовен и бизнес речник, общи сложни изречения с точен израз на мисли.
В бизнес реч емоционално оцветен речник трябва да бъде сведен до минимум, да се изключи слон и разговор. В редки случаи тези методи могат да се използват за изразителност по време на представления пред аудитория.
Културата на устната бизнес реч предполага притежание на междуличностна комуникация с бизнес партньор, малка група хора, аудитория. Бизнес разговорите по телефона също така предполагат спазването на определени правила. общуване , Тези стандарти включват:
Развитието на бизнес речта може да се осъществи по три начина:
Най-добрият начин да развиете бизнеса речи са обученията, които позволяват в кратко време да се овладеят нормите на бизнес комуникацията.